Договор оферта | Мир Семьи

ОФЕРТА 

о заключении договора возмездного оказания услуг

Настоящий документ представляет собой публичное предложение Негосударственного образовательного частного учреждения Дополнительного Профессионального Образования «Конвергенция», именуемое в дальнейшем «Компания», в лице директора Киркора Ирины Владимировны, действующей на основании Устава, для Клиента (п.1.3 Договора) заключить договор возмездного оказания услуг на нижеуказанных условиях (далее – «Оферта»).

В соответствии со ст. 437, ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»), в случае акцепта Оферты договор считается заключенным на условиях, указанных в Оферте.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1.1. Оферта — Настоящая оферта о заключении договора возмездного оказания услуг, размещенная в сети «Интернет» по адресу: https://mirsemi.ru/.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора путем совершения действий, указанных в разделе 3 Оферты.

1.3. Клиент – физическое лицо, прошедшее регистрацию на сайте https://mirsemi.ru/ и осуществившее Акцепт Оферты на Сайте Компании, с целью оказания ему услуг по Договору.

1.4. Компания – Негосударственное образовательное частное учреждение Дополнительного Профессионального Образования «Конвергенция», ИНН/КПП 7707443306/770701001, 127473, Город Москва, Улица Селезневская, Дом 11а, Строение 2, Этаж 2 Офис 209.

1.5. Личный кабинет – сервис Компании, доступ к которому осуществляется посредством сети Интернет на сайте https://mirsemi.ru/ путем регистрации и авторизации Клиента.

1.6.  Оператор – Общество с ограниченной ответственностью расчетная небанковская кредитная организация «Единая касса» (лицензия на осуществление банковских операций № 3512-К от 07 ноября 2016 года), привлекаемый Компанией в качестве банка посредника в целях осуществления расчетов по переводу.

1.7. Стороны – совместно именуемые Компания, Клиент.

1.8. Сервис Мир Семьи – ресурс на сайте https://mirsemi.ru/ для Клиента, в рамках, которого Компания размещает информацию о программе, предоставляет личный кабинет, реализует взаимодействие с Клиентом.

1.9 Договор – договор оказания психологических услуг между Компанией и Клиентом, заключаемый в результате Акцепта Оферты.

2. Предмет Договора

2.1. Компания обязуется оказывать Клиенту психологические услуги в виде групповых консультаций в зависимости от выбранной Клиентом программы, а Клиент обязуется принимать и оплачивать оказанные Услуги посредством оплаты услуг на сайте https://mirsemi.ru/.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Для заключения Договора Клиент осуществляет действия, указанные в п.4.1. Договора. Акцепт Оферты считается осуществленным, а Договор – заключенным с момента внесения аванса в счет оплаты заказываемых в будущем Услуг в соответствии с условиями раздела 5 Договора.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

4.1. Оказание Клиенту Услуг возможно только при условии предварительной оплаты Клиентом Услуг в соответствии с разделом 5 Договора и успешной авторизации Клиента в Личном кабинете.

4.2. В целях регистрации в Личном кабинете посредством Сайта https://mirsemi.ru/  Клиенту необходимо:

• ввести в адресной строке Интернет-браузера электронный адрес Сайта;

• ввести в регистрационной форме нового пользователя номер своего мобильного телефона, который регистрируется в личном кабинете в качестве имени Клиента (далее – Логин) при использовании сайта;

• программный модуль сайта генерирует персональный одноразовый цифровой код (далее – Пароль), который передается в виде SMS-сообщения на зарегистрированный телефон, в качестве средства аутентификации Клиента;

• после получения SMS-сообщения, содержащего Пароль, Клиент вводит его в форму регистрации, после чего процесс регистрации считается завершенным.

Регистрация будет считаться завершенной после корректного ввода Клиентом аутентификационных данных (Логина и Пароля) – авторизации Клиента в личном кабинете на сайте https://mirsemi.ru/. По результатам регистрации (при первой авторизации) Клиенту присваивается учетная запись на сайте.

4.3. Сочетание аутентификационных данных Клиента, используемых на сайте https://mirsemi.ru/, определены сторонами в качестве аналога собственноручной подписи (АСП) Клиента и признаются сторонами в качестве однозначного и бесспорного подтверждения совершенных сделок, распоряжений, требований и уведомлений.

4.4. Клиент обязан хранить свои аутентификационные данные в недоступном для третьих лиц месте. В случае утраты аутентификационных данных, Клиент обязан незамедлительно уведомить об этом Компанию, отправив соответствующее уведомление посредством сайта Компании.

4.5. Клиент оплачивает Услугу в соответствии с условиями Договора и в размере, определённом на сайте https://mirsemi.ru/, в зависимости от выбранной Клиентом программы.

4.6. Условия и срок оказания Услуг определяются в соответствии с выбранной Клиентом психологической услуги согласно информации на интернет-странице Сайта по адресу: https://mirsemi.ru/.

4.7.   Если Клиент по факту оказания услуг, указанных в договоре, не предъявляет претензий к Компании, услуга считается оказанной.

4.8. Временем совершения всех действий Сторон является московское время.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость Услуг по Договору зависит от вида психологической услуги, условия которых размещаются на Сайте https://mirsemi.ru/  в разделе «Программы».

5.2.  Оказание услуг осуществляется на условиях 100% (сто процентов) предварительной оплаты (аванс).

5.3. Клиент в счет оплаты будущей Услуги осуществляет оплату  Компании в безналичном виде с использованием Личного кабинета на сайте https://mirsemi.ru/, руководствуясь инструкциям, указанными в экранных формах сайта в соответствии с публичной офертой по предоставлению сервиса «Перевод без риска».

5.4. Ответственность за правильность производимых Клиентом платежей возлагается на Клиента. Компания не несет ответственность за убытки, которые могут возникнуть у Клиента в случае осуществления Клиентом платежей, не позволяющих идентифицировать платеж.

5.5. Оплата Услуг производится в рублях Российской Федерации.

5.6. При прекращении действия Договора Клиент вправе обратиться за возвратом неиспользованного остатка денежных средств, внесенных в счет оплаты Услуг. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Клиента в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Компанией заявления.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА И КОМПАНИИ

6.1. Компания имеет право:

– требовать от Клиента соблюдения согласованного графика и правил оказания услуг, являющихся Приложением №1 к настоящей Оферте;

– получать оплату за оказанные услуги.

6.2. Компания обязуется:

– обеспечивать соблюдение условий Договора и прав Клиента, предусмотренных законодательством и Договором;

– не разглашать информацию личного характера о Клиенте, ставшую известной ему при исполнении своих обязанностей по Договору;

– информировать Клиента об объемах, сроке, качестве и порядке предоставления услуг;

– обеспечить функционирование сайта, а также техническую возможность доступа к Личному кабинету сайта;

– обеспечить информационно-технологическое взаимодействие при организации безналичных расчетов между Сторонами Договора;

– обеспечивает заключение договора с Оператором на осуществление расчетов по операциям перевода в соответствии с применяемыми правилами безналичных расчетов.

6.3. Клиент вправе:

– получать информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания согласованных услуг;

– иметь гарантию конфиденциальности информации личного характера, ставшей известной Психологу, оказывающим услуги по Договору.

6.4. Клиент обязуется:

-своевременно и в полном объеме оплачивать услуги,

-соблюдать установленные условия приема и правил оказания услуг, являющихся Приложением №1 к настоящей Оферте;

-информировать Компанию о вновь возникших обстоятельствах, влекущих изменение условий Договора в том числе, связанных с состоянием здоровья, препятствующее получению услуг.

6.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логина и пароля). Все действия, осуществленные через Личный кабинет Клиента с использованием логина и пароля Клиента, считаются осуществленными Клиентом, и ответственность за такие действия несет Клиент.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ

7.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по Договору, решаются путем переговоров между Сторонами.

8.2. Порядок разрешения споров, указанный в пункте 8.1. Договора, не препятствует обращению Сторон за защитой своих прав по Договору в судебном порядке.

9.ГАРАНТИИ

9.1. Производя Акцепт Оферты, Клиент подтверждает и гарантирует, что:

9.1.1. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

9.1.2. Клиент указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при регистрации в Личном кабинете.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ДОСРОЧНОГО РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу и является обязательным для Сторон с даты Акцепта Клиентом Оферты в соответствии с п.3.1 Договора и действует до момента расторжения Договора.

10.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Компанией изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте по адресу: https://mirsemi.ru/, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Клиент обязуется самостоятельно проверять условия Оферты на предмет их изменения. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Компанией Договор. Использование Услуг после вступления в силу изменений в Оферте означает, что Стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и/или дополнений в Договор. В случае несогласия с изменениями, внесенными Компанией в Оферту, Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Компанию в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу.

10.3.  В случае отзыва Компанией Оферты в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено при отзыве Оферты.

10.4. Расторжение Договора возможно по соглашению Сторон, а также по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

10.5. Действие Договора может быть прекращено в одностороннем внесудебном порядке по желанию любой из Сторон при условии предварительного письменного уведомления другой Стороны по адресу электронной почты, указанной в Личном кабинете Клиента, по адресу электронной почты Компании, указанной в разделе 12 Договора. Действие Договора будет прекращено по истечении 7 (семи) календарных дней с даты получения другой Стороной уведомления по электронной, а в случае, если уведомление по электронной почте не направлялось или отсутствует подтверждение получения другой Стороной уведомления по электронной почте, – по истечении 7 (семи) календарных дней с даты получения другой Стороной оригинала уведомления.

10.6. В случае нарушения Клиентом условий Договора действие Договора может быть прекращено Компанией в одностороннем внесудебном порядке при условии предварительного письменного уведомления Клиента по адресу электронной почты, указанной в Личном кабинете Клиента. Действие Договора будет прекращено по истечении 1 (одного) рабочего дня с даты получения Клиентом уведомления Компании по электронной почте, а в случае, если уведомление по электронной почте не направлялось или отсутствует подтверждение получения другой Стороной уведомления по электронной почте, – по истечении 1 (одного) календарного дня с даты получения Клиентом оригинала уведомления. В этом случае убытки Клиента не возмещаются Компанией.

10.7. При прекращении действия Договора Стороны обязуются урегулировать все взаимные требования, в т.ч. имущественные. При этом Стороны обязуются произвести взаимные расчеты по договору не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня прекращения Договора.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Любые уведомления и сообщения (в том числе претензии) по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне на адрес электронной почты Клиента, указанный в Личном кабинете Клиента, и на адрес электронной почты Компании, указанный в разделе 12 Договора.

11.2 Вся корреспонденция, уведомления, сообщения и т.п. по Договору должны направляться с подтверждением о вручении от одной Стороны другой Стороне средствами электронной почты и (или) заказной почтой с уведомлением и описью вложения, и (или) курьером по адресам Сторон при этом подтверждением о вручении Стороне будет служить:

  • В случае доставки уведомлений по электронной почте, – письмо с подтверждением о доставке и прочтении.
  • В случае направления корреспонденции заказной почтой – почтовая квитанция с указанием наименования и адреса Стороны,
  • В случае направления корреспонденции курьером – накладная, расписка в получении и т.п. с указанием наименования и адреса Стороны, а также фамилии, имени, должности и подписи лица, принявшего корреспонденцию.

12. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Негосударственное образовательное  частное учреждение Дополнительного Профессионального Образования «Конвергенция»

Юридический/почтовый адрес: 127473, Город Москва, Улица Селезневская,  Дом 11а, Строение 2, Этаж 2 Офис 209

ИНН/КПП 7707443306/ 770701001 ОГРН 1207700341485

Телефон: +7 903 199-85-82 Адрес электронной почты: info@mirsemi.ru

Банковские реквизиты: ПАО Сбербанк р/ с 40703810738000017332 к/ с 30101810400000000225 БИК 044525225

Директор

____________________________________________________________________________/Киркора И.В./

Приложение № 1

к Оферте о заключении договора возмездного оказания услуг

Правила

I. Отношения клиента и психолога. Конфиденциальность и обоюдные меры по ее сохранению

1.1.С момента заключения Договора не допускается изменений социальных ролей между клиентом и психологом, выходящих за рамки терапии. Нельзя вступать с психологом в дружеские, любовные, семейные и деловые отношения.

1.2. Отношения между клиентом и психологом строятся на основе обоюдного уважения и стремления к сотрудничеству.

1.3. Психолог принимает на себя обязательства лояльности клиенту и его интересам, и не вступает ни в какие отношения с его ближним окружением вне специальных терапевтических рамок (например, парная терапия в котерапии, терапия детей и подростков).

1.4. Если клиент, находясь в терапии, собирается вступить в иные психотерапевтические отношения (посещение группы, парной или семейной терапии, психотерапевтических интенсивов, консультаций иного психолога или психиатра и пр.) или уже состоит в них на момент начала терапии, он обязательно обсуждает это со своим психологом.

1.5. Любая информация, сообщённая клиентом психологу, конфиденциальна и не выносится за пределы их общения. Исключение – профессиональная супервизия, которую Психолог при необходимости получает на свою работу с Клиентом. Однако, в случаях, предусмотренных действующим законодательством соглашение о конфиденциальности аннулируются в случае планирования или осуществления клиентом действий, которые могут поставить под угрозу его жизнь или жизнь других людей.

1.6. Психолог обязательно информирует клиента о любых обстоятельствах, при которых терапия может перестать быть эффективной с его стороны, – о недостаточности профессиональной компетенции, изменении собственного состояния, попадания в двойные отношения и пр., а также принимает все меры по восстановлению собственной полезности для клиента.

II. Важные аспекты психотерапевтической работы

2.1. Клиент имеет право задавать вопросы и получать необходимую ему информацию о методах работы, опыте психолога, образовании, мнении по важным для него вопросам, его реакции на клиента, смысле происходящего на сессии и пр.

2.2. Психолог ответственен за то, чтобы быть внимательным, исследовать, что происходит с клиентом и предъявлять ему свои наблюдения, мнения, гипотезы и предложения. За все остальное – выводы, решения, действия и изменения в своей жизни – ответственность несет клиент.

2.3. Для того чтобы встреча была эффективной, клиенту нужно максимально включаться в работу. При этом не важно, что именно вы говорите, важно, чтобы это было про вас и настолько честно, насколько это возможно для вас в данный момент. Вы также сами отслеживаете свои состояния и сообщаете о них, поскольку никто не сможет догадаться, что с вами, если вы не скажете. Вы можете останавливать адресованные вам высказывания и вопросы, можете отказаться от любого предложения психолога, можете обращаться к нему во время сеанса за помощью. Все, что вы скажете, важно, и ничто не является бессмысленным или глупым. Если вы не знаете, что сказать или не хотите говорить, просто скажите об этом, – это тоже важно.

2.4. Самораскрытие ускоряет работу. Но у каждого собственный ритм и темп психологической работы, собственный стиль и трудности. Поэтому вы сами регулируете глубину своего самораскрытия.

2.5. Кризисы, как небольшие, так и серьезные, – обычная и при этом весьма значимая часть глубинной терапии. Поэтому, если вам непонятно, что происходит, что-то не нравится или задевает, вы испытываете напряжение или дискомфорт, как можно скорее скажите об этом вашему психологу – это поможет сделать вашу работу эффективнее.

2.6. Завершение – одна из важнейших фаз любых отношений, и поэтому оно рассматривается в терапии как хорошая возможность для клиента многое понять о себе и своем способе действий. Также очень важно различать подлинное завершение и преждевременный обрыв работы. Подлинное завершение – постепенно, и обе стороны понимают, что терапия подходит к концу. Поэтому, если клиент решает, что хочет закончить терапевтические отношения по любой причине (полное удовлетворение или неудовлетворение результатом терапии, временные житейские трудности и пр.), он должен в начале ближайшей встречи сообщить об этом психологу и прийти затем еще на одну встречу. Это делается для избегания обрыва работы под влиянием ситуационных эмоций, что позволяет либо продуктивно пройти кризис в терапии и продолжить работу, либо завершить ее с ясным осознанием причин завершения и сохранением уважения друг к другу.

2.7. Если вы завершили отношения с психологом, то при вашем желании и наличии у психолога такой возможности, вы можете вернуться в терапию, заключить с ним новый контракт и возобновить работу.

2.8. Если психолог по своим причинам не может продолжать терапию, он обязательно предупреждает об этом клиента заранее и, в случае необходимости, рекомендует ему кого-то из своих коллег для продолжения работы.

2.9. Психолог имеет право прекратить действие Договора при несоблюдении клиентом его пунктов. При этом изложенная в п. 2.6. процедура завершения по возможности соблюдается.

Негосударственное образовательное  частное учреждение Дополнительного Профессионального Образования «Конвергенция»

Директор _______________________________________________________________________/Киркора И.В.